مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التغيير والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
المهام:
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
القدرات المطلوبة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في المطار الدولي (موظف خدمات) - وظائف موظفين فرص عمل في مطار الدولي لش
- وظائف في العلا اليوم (موظف عام) - وظائف العلا اليوم القطيف
- وظائف في الشركة الكويتية لنفط الخليج (موظف في شركة نفط) - وظائف الشركة الكويتية لنفط الخليج توظيف
- وظائف موظفين اليوم الوسيط (موظف الوسيط) - وظائف موظفين وظائف اليوم الوسيط
- وظائف في الدفاع المدني الجبيل (موظف دفاع مدني) - وظائف تقديم الدفاع المدني الجبيل
- وظائف في شركة النهدي الطبية (موظف في شركة النهدي الطبية) - وظائف موظفين وظائف في شركة النهدي الط