وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الرؤية المستقبلية لتعيين موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الكويت - وترغب في توظيف موظف استقبال للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشاكل، الالتزام بأعلى معايير الخدمة، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة، مهارات العرض والتقديم الجيدة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة

المهام:

استقبال الزبائن والترحيب بهم، التعامل مع استفسارات الزبائن وتقديم المساعدة، تسجيل المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء، متابعة شكاوى الزبائن وإيجاد الحلول المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات، إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف موظفي استقبال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة