وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمانة والتعيين فوري , تطلب موظفة كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة كول سنتر .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة
- مهارات الكتابة السريعة والدقيقة

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات وتحديث العملاء بشأن حالتها
- إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

مطلوب موظفتين كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة