وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل عند شركة المسار بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الكوم الأخضر

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

مطلوب موظفين كول سنتر بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة