وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الهدف بالشروط :

- يفضل التواجد في القويعية

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة