وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : القصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف كول سنتر بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة