وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة