وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الذكية عن توفر فرص عمل في مجال التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات إدارة الوقت، معرفة جيدة بالمنتجات، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، الصبر والمرونة، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بأنظمة الكمبيوتر

المهام:

التواصل مع العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، متابعة الشكاوى، تقديم الاستشارات، تسجيل المعلومات، تقديم العروض، التعاون مع الفرق الأخرى، تحسين تجربة العملاء، إجراء الاستبيانات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة