وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات فندقية بشركة الابتكار الفريد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقديم معلومات دقيقة ومفيدة
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب السياسات والإجراءات الجديدة للفندق
- مهارات التعامل مع النقد وإجراء المعاملات المالية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الخدمات بطريقة احترافية تلبي توقعات الضيوف
- القدرة على العمل في بيئات سريعة الحركة والتكيف مع المتغيرات

المهام:

- متابعة ومراقبة رضا الضيوف والتواصل معهم لتلبية احتياجاتهم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء القسم وتقديم الاقتراحات للتحسين
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين العمليات الداخلية وتبادل الأفكار
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم الخدمات الفندقية
- تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق والخدمات المتاحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

موظف في فنادق ومنتجعات بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة