مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
| اسم المعلن | شركة Dynamic Ventures |
| العنوان : الدولة | الكويت |
| العنوان : المدينة | الفروانية |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
| تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف مركز اتصال في الفروانية لDynamic Venturesيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
الانشطة الوظيفية
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
القدرات المطلوبة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالفروانية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب National Harm Reduction Assessment Consultant (استشاري تقييم الحد من الأضرار) - National Harm Reduction Assessment Consultant
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Reach Stacker / Trucker Operator (Reach Stacker Operator) - reach stacker trucker operator
- Chargé de la Qualification des Equipements (Chargé de la Qualification des Equipements) - Chargé de la Qualification des Equipements
- وظائف Senior Full Stack Developer (مطور برمجيات) - وظائف senior full stack developer php laravel vue js بورسعيد
- وظائف PHP Laravel Full Stack Developer (مطور PHP Laravel Full Stack) - وظائف PHP Laravel Full Stack Web Developer Remotely Full time التبين