وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الغردقة.
اعلنت النجاح التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة