مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة النهج عن شواغر بها بوظيفة موظفة مراكز الاتصال بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
الانشطة الوظيفية
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive