وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشفافية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الظهر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التحليل
- المرونة
- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة