وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم التقدم المتواصل عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف دعم فني في منطقة الصليبية.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التواصل مع العملاء بوضوح وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد أو شخصيًا
- القدرة على استخدام تقنيات المعلومات المتطورة
- مهارات التقييم لتحليل المشاكل بشكل دقيق

المهام:

- تحديث قواعد بيانات الدعم الفني لضمان الدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات الدعم وتوثيق الحلول
- مراجعة تقارير الأداء وتقديم التحليلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف دعم فني بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة