وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد النهضة المتقدمة عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التقنية لتحقيق أهداف مدير خدمات ما بعد البيع في مكان الشهداء.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة