وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة