وظائف السعودية

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة النجاح المستدام
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة الرياض
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15300 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المستدام إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص المجموعة.

نبغى نضم ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نبغى نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة


الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء