وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الجذور مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - أخصائي معلومات سمسطا
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع