وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المستقبل الواعد
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الدوحة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة