وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصدارة المستدامة والتعيين فوري , تطلب منسق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة