وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الطموحات تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الخدمات.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة