وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التفوق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة