وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل عند شركة التفوق المتواصل بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة