توظيف منسق خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11650 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل عند شركة التفوق المتواصل بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
المهام:
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
القدرات المطلوبة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية