وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدرعية - بشركة البوابة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة