وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر شركة التطور عن فتح فرصة وظيفية استثنائية في قطاع الأعمال بمدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مناسبة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التطبيقات التجارية.
كذلك الرغبة في التعلم.
نقدم حوافز مالية للمبدعين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة