وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الابتسامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة