وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية الشاملة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الدقة

المهام:

- إعداد التقارير
- حل المشاكل
- إدارة استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة