وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الازدهار .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة