وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النور الدائم عن موظف كول سنتر براتب مميز للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة