وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الدقة والتعيين فوري , تطلب موظف في خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف في خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة