وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد العمق عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات لتطوير مؤسسة فرصة عمل مسؤول عملاء في بلدية الدار البيضاء.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتازون ب في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية

المهام:

- تدريب موظفي الدعم الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

وظائف مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة