وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الساطعة إنها تبحث عن موظفين في قسم الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف مركز اتصال في منطقة الدوحة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جيدة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- توفير التدريب للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة