وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء بالخبر جديدة 2024 من الازدهار في الخبر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الخبر

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف إدارة علاقات العملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة