وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الحورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة