وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأهداف النبيلة لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مجال مسؤول خدمة العملاء في منطقة الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- العمل ضمن فريق
- معرفة المنتجات والخدمات
- القدرة على تنظيم الوقت

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة
- متابعة الشكاوى
- تقديم المساعدة للعملاء
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- توفير المعلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

وظائف مسؤول خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة