وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38580 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل الذكي لتعيين ممثل خدمة العملاءالمواصفات :
مقر الشركة في الجزائر - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male