وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين منسق خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الجزائر

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- الصبر
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة