وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36890 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الآفاق الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة مسئولة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
المهام:
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
الانشطة الوظيفية
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
القدرات المطلوبة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف معلمات عن بعد (معلمة) - وظائف معلمات عن بعد في كل المدن جدة