وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التواصل المستمر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مساعد دعم العملاء للتوظيف في مدينة الجزائر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع التكنولوجيا
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة