وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذكي إن عندها وظائف متاحة في قسم الابداع.

نبحث عن ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات مسؤول خدمة العملاء بموقع الجزائر.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ نفس التخصص.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة