وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى البناء عن فرصة عمل جديدة في مجالات التجارة لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة البيضاء الشمالية مركز.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة