وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية جنوب جديدة 2024 من السمو الدائم في البيضاء الشمالية جنوب
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة البيضاء الشمالية جنوب

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة