وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن التطور إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات العملاء في مدينة البيضاء الشمالية الشمالية.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تتضمن بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكوى بطريقة دقيقة ومنظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز قدراتهم في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات التسويقية لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة