وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التفوق الذهبي عن وظيفة شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا تنافسية تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة