وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الإبداع الذهبي إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل المطلوب.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة