وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان البناء الذهبي للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى أخصائي خدمة عملاء بموقع الباحة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف خدمة عملاء بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة