وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر السحاب عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان الباحة.

نسعى لجذب محترفين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

وظائف خدمة عملاء الكويت بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة