وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن العمق إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء في مدينة الأغواط.

ندور على ناس مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مزايا جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة