وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الأهداف النبيلة عن الحاجة إلى Employees في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة