وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول التعاون الدائم إنها تحتاج لأشخاص في قطاع الخدمي.

نبي نوظف محترفين لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في إبراء.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

وظائف مدير خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة